「初めて介護タクシーを利用したいけれど、どうやって頼めばいいのか分からない」という方に向けて、問い合わせから当日の乗車までの一般的な流れと、予約時に伝えておくとスムーズなポイントをご紹介します。
ご利用までの基本ステップ
お問い合わせ・ご相談
電話や公式LINE、Webフォームなどから、利用希望日・時間・行き先を伝えます。
身体状況や機材の確認・お見積り
車椅子の有無、歩行状態、乗降場所の環境（階段や段差の有無）を確認し、概算料金の見積もりを受けます。
ご予約確定
日時や搬送ルート、介助内容を最終確認し、予約が完了します。
当日の送迎・介助
ドライバーがご自宅等の指定場所までお迎えに上がり、目的地まで安全にお送りします。
予約時に伝えておくと安心なポイント
乗降環境：ご自宅や目的地に段差・階段・エレベーターがあるかどうか
必要な機材：普通の車椅子、リクライニング車椅子、ストレッチャーなどの希望
付き添い人数：ご家族や付き添いの方が同乗されるかどうか
医療機器の有無：酸素ボンベや点滴など、乗車中に配慮が必要な機材の有無