よくある質問

ご高齢で歩行や公共交通機関のご利用に不安がある方、車いすやストレッチャーをお使いの方、障がいをお持ちの方、ケガやリハビリ中で一時的に移動が不自由な方など、幅広くご利用いただけます。ご本人様だけでなく、ご家族様やケアマネージャー様からのご依頼も承っております。

長生郡・いすみ市・茂原市を中心に、大網白里市・東金市および周辺地域に対応しております。上記エリア以外や、遠方の病院・施設への長距離搬送についてもお受けできる場合がございますので、まずはお気軽にご相談ください。

はい、承っております。お買い物やお食事、冠婚葬祭、お墓参り、観光やご旅行など、通院以外のお出かけにも幅広くご利用いただけます。「久しぶりに行きたい場所がある」というご相談も歓迎しております。

完全予約制ではございますが、空き状況によっては当日のご依頼にも対応いたします。まずはお電話ください。ご予約の変更・キャンセルが必要になった場合も、お早めにご連絡いただけますと幸いです。

「いつ・どこへ行きたいか」「付き添われる方は何名か」がお決まりですと、その後の手配がスムーズです。あわせてお身体の状態やベッドからの移乗の有無をお聞かせいただけますと、必要な準備をご案内できます。決まっていない段階でのご相談でも構いません。

はい、ご家族様の同乗も可能です。車内は広めのスペースを確保しておりますので、ご予約の際に同乗される人数をお知らせください。

ご安心ください。車いすは無料でお貸し出ししております。リクライニング車いす（2,000円）やストレッチャー（4,000円）もご用意しておりますので、お身体の状態に合わせてご提案いたします。

はい、対応可能です。リクライニング車いすやストレッチャーをご用意しておりますので、座位の保持が難しい方や、寝たままの移動が必要な方もご乗車いただけます。ストレッチャーでの搬送はご予約時にお知らせください。

対応可能です。車両には酸素ボンベの固定装置を搭載しており、准看護師の資格を持つドライバーが対応いたします。ご予約の際に、ご使用中の機器についてお知らせいただけるとスムーズです。他社様で断られてしまったケースも、まずはご相談ください。

はい、お部屋から車両までの移乗・移動介助に対応しております。階段のあるお住まいでも対応できますので、ご予約時に住環境をお聞かせください。必要な介助内容に応じて、事前にお見積りをお伝えします。

電動リフト付きのトヨタ ハイエース（ウェルキャブ）です。車いすやストレッチャーに乗ったまま乗り降りいただけますので、抱え上げる負担がありません。リクライニング車いす、酸素ボンベ固定装置にも対応しております。

受付や会計、診察室までの付き添いも承っております（病院付き添い：30分ごと2,500円）。ご家族様が同行できない場合も、安心してお任せください。なお病院付き添いをご利用の場合、待機料金はいただきません。

いいえ、事前のご相談・お見積りは無料です。どこへ行きたいのか、お身体はどのような状況なのかは、実際にお話を伺ってはじめて分かることも多くあります。ご要望や不安に感じていることを、遠慮なくお聞かせください。

ご乗車前に「運賃」「介助サポート料」「福祉用具のレンタル料」の内訳をご説明し、おおよその金額をお伝えしています。ただし高速道路・有料道路料金、駐車場代、施設使用料などは別途実費のご負担となります。走行状況により距離・時間が変動する場合もございますので、あらかじめご了承ください。

はい、手帳をご提示いただいた場合、運賃を1割引きとさせていただきます。ご乗車の際にご提示ください。

車両のみで待機する場合は、30分ごと1,500円の待機料金を頂戴しております。病院付き添い（30分ごと2,500円）をご利用の場合は、待機料金はいただきません。